よくある質問
よく寄せられる質問をまとめました。 この他にも疑問・質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
【ご注文について】
Q:どうやって注文したらいいですか?
A:ほしい商品をカートに入れて注文することができます。お電話(0879-52-0366)でのご注文も承っています。
Q:注文した後は、どうしたらいいですか?
A:1~2日以内に、入荷予定日、お支払金額、振込先の情報をご確認書でお送りします。ご入金確認後、発送いたします。
Q:お支払方法は何がありますか?
A:ご来店のお客様はキャッシュ・クレジットカード・銀行振込がご利用できます。遠方のお客様は銀行振込(百十四銀行・ゆうちょ銀行)でお願いいたします。
Q:在庫無し商品の入荷にはどのくらいかかりますか。
A:入荷に3~4ヶ月お待ちいただいております。ただし船便・通関などの事情により納期が遅れる場合がございます。
Q:送り先によって送料は変わりますか?
A:送料は全国一律としていますが、北海道、沖縄および離島への送料につきましては別途お見積もりいたします。
Q:しばらく保管してもらうことはできますか?
A:ご入金確認後、無料で 6ヶ月間保管致します。
【返品について】
Q:返品することはできますか?
A:不良品以外の返品は、お受け出来ません。運送途中の破損などは、商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。破損の際の商品の取替え、修理など、無料で行います。その為の送料は、当社で負担致します。
